Description
一個紮肚師的煉成-實戰篇
-應對客人技巧和新手容易忽略的操作要點
面對新客人諮詢療程時,我們作為一個專業的紮肚師,必須有禮貌、友善、耐心地保持良好的服務態度,聆聽客人的每個問題,並向客人清楚解釋所有疑問。尤其是講解關於紮肚療程的一些好處及準確清楚向客人解釋紮肚的過程、次數、所需費用,向客人解釋不能進行紮肚的情況等等,以便解除客人心裡的疑問及顧慮。
當客人選擇我們作為他的專業紮肚師後,首先我們應該諮詢客人的一些個人資料,例如: 姓名、年齡、聯絡電話、地址、第幾胎、順產或剖腹產、有沒有進行母乳喂養、大便情況如何、惡露是否已經乾淨、過往及現時可有任何疾病或身體問題等等。需清楚準確地將客人的所有資料記錄下來。我們需要先收取與客人達成所需瘵程的共識,包括應溝通清楚要達成的紮肚過程、次數、所需費用、紮肚日子及時間、所用的產品等療程方案以及所有諮詢的資料等,制定一個完整的紮肚療程協議書。
於上門紮肚的第一天,我們可同與客人再清楚解釋該紮肚療程協議書一次,並雙方簽名作實以便保障雙方的利益。
當紮肚療程開始,我們需先對客人評估產後的身體情況,針對一些她產後的身體問題,向客人解釋及討論之後紮肚療程的方案。
作為新手,往往很多時候面對客人會表現比較緊張,通常都會忽略諮詢客人的細節,以及了解客人的身體情況,便不能夠很好做到針對性的為客人解決產後身體問題便一般性地紮肚起來,這樣做便大大減低應有的修收效果。
-上門時保護自己的注意事項
很多時候面對的都是一些陌生的客人,上門前我們要先通知身體的朋友或親人或公司,保障自身安全。盡量不要穿著暴露的衣服,最好選擇一些舒適的運動服就比較合適。
-職業傷害要小心
紮肚前,紮肚師會先幫客人做腹部按摩,腹直肌修復,盆腔修復等等。上門療程的話,很多時客人家中沒有正式的按摩床可使用。即不能在按摩床上進行按摩,很多時候只能在客人的睡床或沙發或地下進行,高度我們沒有辦法選擇,那麼在按摩時,就要留意自己的身體移動,可以雙腳打開,屈膝,挺直腰保持身體平衡穩固,萬萬不能靠自己彎腰去遷就客人的高度,以免造成自己的身體勞損!
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